政策
Đặt bàn ở Nhà An, chỉ vài bước nhẹ nhàng
Bàn nhỏ cho hai người, bàn dài cho cả nhóm, phòng họp hay chỗ chạy deadline: trang này giải thích cách đặt, cách giữ chỗ và cách đổi hoặc hủy để bạn yên tâm đến tiệm.
摘要
五件 cần nhớ khi đặt bàn
Nhà An mở cửa 24/7 ở cả 5 chi nhánh nên bạn có thể gửi yêu cầu đặt bàn vào bất kỳ giờ nào, kể cả khuya hay ngày lễ Tết.
Các chi nhánh đang hoàn thiện và sắp khai trương. Địa chỉ và ngày mở cửa sẽ được công bố trên website và Zalo; hướng dẫn dưới đây áp dụng khi tiệm bắt đầu đón khách.
- Đặt qua website, gọi hotline hoặc nhắn Zalo 0865 920 041
- Yêu cầu có hiệu lực khi Nhà An xác nhận qua điện thoại hoặc Zalo
- Thời gian giữ chỗ sẽ được thông báo khi xác nhận
- Cần đổi hoặc hủy, bạn báo sớm để tiệm xếp chỗ cho người khác
- Nhóm đông và tiệc nên đặt trước ít nhất 2 ngày
Các cách đặt
Ba cách đặt, chọn cách bạn thấy tiện nhất
Điền biểu mẫu trên website
Chọn chi nhánh, khu vực, ngày giờ và số khách. Nhà An liên hệ lại để xác nhận.
Gọi hotline
Gọi 0865 920 041 khi cần đặt gấp hoặc hỏi nhanh. Nhà An có nhân viên trực 24 giờ.
Zalo 留言
Nhắn Zalo 0865 920 041 kèm ngày giờ, số khách; tiện khi bạn muốn gửi hình tham khảo.
流程
Từ lúc đặt đến lúc ngồi xuống
Bốn bước, bạn chỉ mất vài phút.
Chọn chi nhánh và khu vực
Bàn thường, Phòng Họp Hanh Thông, Phòng Chạy Deadline, Sân Rôm Rả hay Góc Ấm Nhà An, tùy nhu cầu của bạn.
Gửi ngày, giờ, số khách và cách liên hệ
Kèm họ tên, số điện thoại hoặc Zalo. Yêu cầu đặc biệt, bạn ghi ở phần ghi chú.
Nhận xác nhận từ Nhà An
Nhân viên gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận chỗ và cho bạn biết thời gian giữ chỗ.
Đến tiệm và báo tên
Bạn báo tên hoặc số điện thoại đã đặt tại quầy, nhân viên đưa bạn đến đúng bàn.
Đặt trước bao lâu
Mỗi nhu cầu, một mốc đặt trước
Đây là gợi ý để bạn chủ động; khi xác nhận, Nhà An sẽ trao đổi cụ thể theo từng chi nhánh.
| Bạn muốn đặt | 建议提前预订 | 备注 |
|---|---|---|
| Bàn thường cho 1–4 người | Có thể đặt bất kỳ lúc nào | Cuối tuần và dịp lễ nên báo sớm hơn |
| Phòng Họp Hanh Thông (6–10 chỗ) | Càng sớm càng dễ chọn khung giờ | Đặt theo giờ; cho biết nếu cần màn hình HDMI, bảng trắng |
| 赶 Deadline 专注室 | Nên báo trước nếu đi nhóm | Khu yên lặng, có giờ yên lặng cần tôn trọng |
| Sân Rôm Rả, nhóm đông | Ít nhất 2 ngày | Bàn dài 8–12 người, có board game miễn phí |
| Tiệc nhỏ đến 30 khách, bánh sinh nhật | Ít nhất 2 ngày | Báo số khách, dịp tổ chức và nhu cầu trang trí |
| Studio áo dài và góc check-in | 建议提前预订 | Để Nhà An chuẩn bị trang phục, set chụp và thợ ảnh nếu bạn cần |
Giữ chỗ, đổi và hủy
Giữ chỗ công bằng cho mọi người
Chỗ ngồi có hạn, nên Nhà An mong được cùng bạn giữ nếp nhỏ này.
Bạn nên cho Nhà An biết
- Chi nhánh và khu vực muốn ngồi
- Ngày, giờ đến và số khách
- Họ tên, số điện thoại hoặc Zalo
- Nhu cầu đặc biệt: ổ cắm, gần cửa sổ, món thuần chay
Thời gian giữ chỗ
- Nhà An thông báo thời gian giữ chỗ khi xác nhận
- Đến trễ, bạn gọi hoặc nhắn Zalo để tiệm giữ thêm nếu có thể
- Quá thời gian giữ chỗ mà chưa có tin, tiệm có thể nhường chỗ cho khách khác
Đổi hoặc hủy
- Báo sớm qua điện thoại hoặc Zalo, không cần giải thích dài dòng
- Đổi giờ, chi nhánh hay số khách tùy chỗ còn trống
- Đặt tiệc hay studio, báo càng sớm càng tốt
Nhóm đông và tiệc
Họp lớp, sinh nhật, tiệc nhỏ cùng bạn bè
Với nhóm đông, tiệc nhỏ đến 30 khách hoặc bánh sinh nhật, Nhà An cần ít nhất 2 ngày để chuẩn bị bàn, bánh và trang trí.
Khi đặt, bạn cho biết dịp tổ chức, số khách, thời lượng và nhu cầu riêng, ví dụ khách ăn thuần chay. Chi phí được trao đổi trực tiếp khi liên hệ.
快速问答 về đặt bàn
Đặt bàn có mất phí không?
Biểu mẫu trên website chỉ ghi nhận yêu cầu, không thu tiền. Với tiệc, studio hay dịch vụ chuẩn bị riêng, Nhà An trao đổi rõ chi phí trước khi bạn quyết định.
Gửi biểu mẫu xong là đã chắc chắn có bàn chưa?
Chưa. Yêu cầu có hiệu lực khi Nhà An gọi lại hoặc nhắn xác nhận, đúng như điều khoản sử dụng của website. Chưa nhận được tin, bạn gọi hotline hoặc nhắn Zalo để hỏi lại.
Tôi không đặt trước mà cứ đến được không?
Được. Nhà An mở cửa 24/7 và đón khách theo chỗ còn trống. Đi nhóm hoặc cần phòng họp, bạn nên đặt trước để chắc chỗ.
Nhà An giữ chỗ cho tôi bao lâu?
Nhà An báo thời gian giữ chỗ cụ thể khi xác nhận. Nếu đến trễ, bạn gọi hoặc nhắn Zalo để tiệm giữ thêm nếu có thể.
Tôi muốn đổi giờ hoặc hủy thì làm thế nào?
Gọi 0865 920 041 hoặc nhắn Zalo càng sớm càng tốt. Nhà An sẽ đổi lịch theo chỗ còn trống hoặc hủy giúp bạn.
Cập nhật lần cuối: 07/11/2026. Hướng dẫn có thể điều chỉnh khi các chi nhánh khai trương.