Hương vị
Đồ uống và món ăn
Độ ngọt, độ đậm của trà, món bạn mong muốn có thêm, ghi chú dị ứng cần lưu ý.
ご意見
Bạn nói, Nhà An lắng nghe
Một ý tưởng nhỏ, một điều chưa vừa ý hay một lời khen đều giúp Nhà An hoàn thiện hơn trước ngày mở cửa. Kể cho Nhà An nghe nhé.
Lời mời
Nhà An là của những người ghé thăm
Nhà An muốn trở thành nơi bạn thấy dễ chịu để ngồi lại: ly trà đúng vị, chỗ ngồi thoải mái, wifi ổn định, bàn làm việc đủ yên tĩnh. Để làm được, Nhà An cần nghe điều đó từ chính bạn.
Website đang hoàn thiện và 5 chi nhánh sắp khai trương, nên mỗi góp ý hôm nay đều có thể được cân nhắc ngay từ đầu. Khen hay chê, góp ý lớn hay nhỏ, Nhà An đều trân trọng.
- ログイン不要
- Chấm sao, chọn chi nhánh và chủ đề rồi viết vài dòng
- Viết ngắn hay dài đều được
Các kênh
Chọn cách nào cũng được
Bạn tiện kênh nào, Nhà An có mặt ở kênh đó.
Form trên website
Điền form ngay bên dưới, chỉ mất vài phút, không cần đăng nhập.
Zalo và hotline
Nhắn hoặc gọi 0865 920 041 khi bạn cần trao đổi nhanh.
メール
Viết dài hơn, kèm hình ảnh hay tài liệu? Gửi về contact@tiemnhaan.com.
Trực tiếp tại tiệm
Sau khai trương, bạn có thể nói trực tiếp với nhân viên tại chi nhánh, tiệm mở cả ngày đêm.
Góp ý về điều gì
Nhà An muốn nghe gì
Chủ đề nào cũng được, đây là vài gợi ý để bạn dễ bắt đầu.
Chỗ ngồi
Không gian và tiện ích
Ánh sáng, tiếng ồn, ổ cắm, bàn ghế, khu làm việc hay khu trò chuyện bạn thích hơn.
Xem thêmĐón tiếp
Phục vụ và gọi món
Cách đón tiếp, tốc độ lên món, quét mã gọi món tại bàn, và điều gì khiến bạn thấy được chăm chút.
アイデア
Workshop và sự kiện
Chủ đề lớp học, đêm nhạc hay hoạt động mùa lễ bạn muốn tham gia.
Xem thêm体験
Website và đặt bàn
Trang nào khó dùng, chữ nào khó hiểu, thao tác đặt bàn có chỗ nào chưa mượt.
Xem thêmご意見を送る
Chấm sao, chọn chi nhánh và chủ đề, rồi viết vài dòng. Họ tên và cách liên lạc của bạn chỉ để Nhà An phản hồi, theo Chính sách bảo mật.
- ホットライン / Zalo0865 920 041
- メールcontact@tiemnhaan.com
- 営業24/7, kể cả lễ Tết
Sau khi bạn gửi
Nhà An xử lý góp ý thế nào
Nhà An không hứa những điều chưa chắc làm được, nhưng sẽ lắng nghe nghiêm túc.
Đọc từng góp ý
Mỗi góp ý bạn gửi đều được đọc và ghi nhận.
Phân loại và trao đổi
Góp ý được chuyển đến người phụ trách phù hợp, như bếp, pha chế, vận hành hay website, để cùng cân nhắc.
Phản hồi sớm
Nhà An sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể qua cách liên lạc bạn để lại, kể cả khi chưa thể áp dụng ngay.
Cải thiện dần
Những điều làm được sẽ được điều chỉnh dần, từ lúc chuẩn bị khai trương đến khi vận hành.
Góp ý hữu ích
Viết thế nào để Nhà An hiểu đúng
Điều nên kể
- Bạn nói về món, khu vực hay trang nào
- Điều đã xảy ra hoặc điều bạn mong muốn
- Thời điểm và chi nhánh liên quan, nếu có
Điều giúp Nhà An cải thiện
- Cảm giác của bạn khi trải nghiệm
- Gợi ý cách làm tốt hơn
- Điều bạn thích, để Nhà An giữ lại
ご注意
- Vui lòng góp ý lịch sự, tôn trọng mọi người
- Không gửi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số thẻ
- Cách Nhà An dùng thông tin của bạn có trong Chính sách bảo mật
クイックQ&A về góp ý
Tôi có phải để lại tên và số điện thoại không?
Có. Form cần họ tên và một cách liên lạc (email hoặc số điện thoại) để Nhà An có thể trả lời bạn. Nếu bạn muốn trao đổi nhanh hơn, hãy nhắn Zalo 0865 920 041.
Bao lâu thì tôi nhận được phản hồi?
Nhà An cố gắng trả lời sớm nhất có thể. Thời gian cụ thể còn tùy nội dung và số lượng góp ý, nên Nhà An không hứa một mốc cố định.
Góp ý của tôi có được áp dụng không?
Nhà An cân nhắc mọi góp ý. Có điều làm được ngay, có điều cần thời gian hoặc chưa phù hợp, và Nhà An sẽ cố gắng giải thích lý do.
Tôi cần hỏi thông tin chứ không phải góp ý thì sao?
Bạn xem trang Hỏi đáp, hoặc liên hệ Nhà An qua trang Liên hệ để được giải đáp.
Tôi muốn hỏi về thành phần món hoặc dị ứng thì sao?
Với vấn đề liên quan đến sức khỏe, bạn hãy gọi hoặc nhắn Zalo 0865 920 041 để được hỗ trợ nhanh hơn thay vì chỉ gửi form.
Cảm ơn bạn đã cùng xây Nhà An
Mỗi lời góp ý là một viên gạch nhỏ cho mái nhà chung. Hẹn gặp bạn khi Nhà An mở cửa.
Xem tiếp