Hỏi đáp
Đặt bàn & tiệc ở Nhà An, hỏi gì cũng có đáp
Từ bàn hai người, phòng họp đến tiệc nhỏ cho nhóm bạn: những câu hỏi thường gặp về cách đặt, giữ chỗ, đổi hủy và chuẩn bị tiệc được trả lời ngắn gọn ở đây.

Trước khi hỏi
Nhà An sẽ mở cửa 24/7, bạn gửi yêu cầu đặt bàn lúc nào cũng được
Cả 5 chi nhánh của Nhà An sẽ mở cửa 24/7, kể cả lễ Tết, và có nhân viên trực 24 giờ. Vì vậy bạn có thể gửi yêu cầu đặt bàn vào bất kỳ giờ nào, từ bữa sáng với bánh nướng từ 5 giờ đến phiên chạy deadline lúc khuya.
Các chi nhánh đang hoàn thiện và sắp khai trương. Địa chỉ và ngày mở cửa sẽ được công bố trên website và Zalo; những giải đáp dưới đây áp dụng khi tiệm bắt đầu đón khách.
- Đặt qua website, hotline hoặc Zalo 0865 920 041
- Nhóm đông và tiệc nên đặt trước ít nhất 2 ngày
- Chi tiết từng bước nằm ở trang hướng dẫn đặt bàn

Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh về đặt bàn & tiệc
Nhà An đã mở cửa chưa? Tôi đặt bàn được từ khi nào?
Các chi nhánh đang hoàn thiện và sắp khai trương. Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi hotline 0865 920 041 để hỏi thăm và nhận tin khai trương sớm; ngày mở cửa và địa chỉ cụ thể sẽ được công bố trên website và Zalo.
Tôi có những cách nào để đặt bàn?
Có ba cách: điền biểu mẫu trên trang đặt bàn, gọi hotline 0865 920 041 hoặc nhắn Zalo cùng số này. Cách nào cũng cần chi nhánh, ngày giờ, số khách và cách liên hệ.
Tôi có cần đặt trước không, hay cứ đến là được?
Nhà An mở 24/7 nên bạn có thể ghé bất cứ lúc nào, còn chỗ ngồi tùy tình hình lúc đó. Nếu đi nhóm, cần phòng họp hoặc đến vào cuối tuần, dịp lễ, bạn nên đặt trước để chắc chỗ.
Đặt bàn có mất phí không?
Nếu có chi phí, Nhà An sẽ báo rõ khi xác nhận và trước khi bạn quyết định. Với tiệc hoặc dịch vụ cần chuẩn bị riêng, chi phí được trao đổi trực tiếp khi bạn liên hệ.
Nhà An giữ chỗ cho tôi trong bao lâu?
Thời gian giữ chỗ phụ thuộc chi nhánh, khung giờ và loại chỗ bạn đặt, và sẽ được thông báo khi Nhà An xác nhận. Nếu đến trễ, bạn gọi hoặc nhắn Zalo để Nhà An cố gắng giữ chỗ lâu hơn khi có thể.
Tôi muốn đổi giờ hoặc hủy thì làm thế nào?
Bạn gọi hotline hoặc nhắn Zalo càng sớm càng tốt. Nhà An sẽ đổi giờ, đổi chi nhánh hay số khách tùy chỗ còn trống, hoặc hủy giúp bạn.
Tôi có thể đặt bàn vào ban đêm hoặc ngày lễ, Tết không?
Được. Nhà An mở cửa 24/7 ở cả 5 chi nhánh, kể cả lễ Tết, và bếp có món chay khuya từ 22:00 đến 04:00. Dịp đông khách như Tết, Trung thu, bạn nên đặt sớm hơn thường lệ.
Nhóm đông nên đặt ở đâu và trước bao lâu?
Sân Rôm Rả có bàn dài 8–12 người, sân cây xanh và board game miễn phí, hợp cho nhóm đông. Bạn nên đặt trước ít nhất 2 ngày và cho biết số khách, dịp tổ chức.
Nhà An nhận tiệc bao nhiêu khách? Có nhận bánh sinh nhật không?
Tiệc nhỏ tại tiệm nhận đến 30 khách, bánh sinh nhật nhận đặt trước 2 ngày. Nhà An còn có hộp quà trà và bánh, cùng tiệc trà văn phòng giao tận nơi; chi phí được trao đổi trực tiếp khi liên hệ.
Tôi muốn đặt phòng họp thì cần biết gì?
Phòng Họp Hanh Thông là phòng kính 6–10 chỗ, có màn hình HDMI và bảng trắng, đặt theo giờ. Bạn cho Nhà An biết khung giờ, số người và nhu cầu thiết bị để chuẩn bị.
Tôi có thể đặt chỗ ở Phòng Chạy Deadline không?
Có thể. Khu này yên lặng, bàn có vách ngăn, đèn bàn, ổ cắm từng chỗ và wifi riêng. Bạn nên báo trước nếu đi nhóm, và mọi người cùng tôn trọng quy tắc giờ yên lặng.
Tôi ăn chay trường hoặc có nhu cầu đặc biệt thì ghi chú ở đâu?
Toàn bộ món ở Nhà An là món chay; món thuần chay (không trứng, không sữa) có ghi chú riêng tại quầy. Nhu cầu riêng như ngồi gần cửa sổ, chỗ yên tĩnh hay dịp sinh nhật, bạn ghi ở phần ghi chú khi đặt hoặc nói với nhân viên khi liên hệ.
Tôi muốn đặt lịch chụp ảnh áo dài thì sao?
Bạn liên hệ qua hotline hoặc Zalo để đặt lịch với Studio áo dài. Có ba gói để chọn là Gói Tự Chụp, Gói Studio và Gói Trọn Gói; giá được báo khi bạn liên hệ, chi tiết xem ở trang chụp ảnh.
Chọn khu phù hợp
Bạn định làm gì ở Nhà An?
Chọn đúng khu ngay từ khi đặt giúp buổi hẹn của bạn trọn vẹn hơn.

Phòng Họp Hanh Thông
Phòng kính 6–10 chỗ, màn hình HDMI, bảng trắng, đặt theo giờ.
Xem thêm
Phòng Chạy Deadline
Bàn có vách ngăn, đèn bàn, ổ cắm và wifi riêng cho giờ cần tập trung.
Xem thêm
Sân Rôm Rả
Bàn dài 8–12 người, sân cây xanh, board game miễn phí.
Xem thêm
Góc Ấm Nhà An
Sofa, đèn vàng, kệ sách và chăn mỏng cho buổi chiều trò chuyện khẽ.
Xem thêm
Tiệc nhỏ & bánh sinh nhật
Họp lớp, sinh nhật, tiệc trà văn phòng; đặt trước ít nhất 2 ngày.
Xem thêmHướng dẫn có thể điều chỉnh khi các chi nhánh khai trương. Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Nhà An sẽ giải đáp qua hotline hoặc Zalo 0865 920 041.
Sẵn sàng giữ một góc ngồi?
Đặt bàn qua website, gọi hotline hoặc nhắn Zalo. Khi khai trương, mỗi chi nhánh có nhân viên trực 24 giờ để hỗ trợ bạn.
Xem tiếp
